信雅达助力中原银行打造智能银行

     随着互联网时代的高速发展，银行业逐步转向智能化“新航道”，传统银行向智能银行迈进的步伐在进一步加快。作为一家新兴的股份制商业银行，中原银行特别重视新技术与业务的创新融合，不断推进银行业务智能化进程。

    中原银行于2014年12月开业，总部位于号称中国“八大古都”的河南省郑州市，是由原开封银行、安阳银行、信阳银行、周口银行等13家城市商业银行以新设合并方式成立的股份制商业银行。

    在激烈的市场竞争中，信雅达凭借强大的综合实力，过硬的技术支持以及深厚的行业积累，成功中标中原银行远程视频银行项目。中原银行远程视频银行项目分两期完成：首期实现自助发卡、密码重置/修改、余额查询、本异地转账汇款、开通网上银行、手机银行、短信功能、UKey发放等功能；第二期实现挂失、销户、本异地转账汇款、公务卡还款管理、理财购买、定活互转、通知存款、贷款查询/放款、提前还款、话费充值、各类缴费支付及自动扣款签约等一系列业务。中原银行远程银行系统采用华为视频平台实现视频接入，除支持在VTM设备上实现相应视频功能外，并且规划移动互联网的视频接入（智能手机、PAD等移动设备）。

    信雅达为中原银行打造的远程视频银行是介于传统电子渠道和人工柜台服务之间的一种新兴银行电子渠道服务模式，旨在为银行客户提供全新的服务体验。通过它，银行客户既能享受到远程柜员的实时陪伴，又能快捷的办理柜台业务。如果将电话银行比喻成“听”，ATM和自助终端是通过“看”，网上银行是通过“操作”来完成银行业务，那么远程视频银行则结合了视、听、自助和专人服务的特点，带来银行服务变革，打造智能银行。中原银行远程银行项目充分发挥远程银行渠道特色，深化银行内部组织优化、流程优化、管理优化，梳理业务流程，推动业务流程的创新与变革，在实现的银行业务基础上，未来规划实现覆盖更多的网点业务功能，为进一步分流柜台业务，降低人力及运营成本，加快网点转型提供良好的基础。