1月9日，由证券之星主办的“2016资本力量·品牌影响力评选”正式揭晓，中国建设银行荣获“卓越智能金融奖”。
智慧柜员机、智能填单机等设备大有可为
以往需要排队等候在柜面办理的银行卡开户、挂失、转账汇款、电子银行签约等业务都可以通过智慧柜员机办理了。客户只需要准备好身份证和手机,在菜单上选择想要办理的业务,设备就会一步步帮助完成业务办理。另外,智能填单机可集业务分流、客户识别、排队叫号为一体,客户到网点后只需在设备上选择想要办理的业务,刷一下身份证,在系统中完成填单,取得对应的等待号码。在客户等待叫号的同时,系统已经把客户的信息传输到柜员的操作系统中。与此同时,电子预填单还可以在网上银行、手机银行上完成,您还可以根据自己的需要选择办理业务的网点和时间段,到网点之后凭预约号直接取号后即可享受优先办理业务。
对公客户也可以享受到智慧银行的服务吗?答案是肯定的。除了已经推广的公司客户小额存取款、转账、对账单打印、回单打印等功能以外,综合版智慧柜员机的出现更是解决了客户电汇汇款、票据转账及购买等诸多需求。另外,智慧银行已开始试点无纸化产品宣传,通过电子书的方式将产品的功能、图片、使用手册收录在平板电脑里,客户在网点等待办理业务的时候可以了解产品详情,黄金产品还可在平板电脑上直接在线购买。
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