上海8月14日消息:联通国脉商务呼叫中心又有新拓展。
据《上海证券报》报道,昨天,联通国脉“1252生活热线”让上海的新亚集团等七大月饼生产厂家聚到了一起。市民只要拨打1252,就可足不出户订购这些品牌的产品,还可享受送货上门服务。
联通国脉商务呼叫中心是作为主营业务进行发展的。呼叫中心在国外发达国家十分流行,全球财富500强企业中,有85%企业是将呼叫中心业务外包给第三方经营。联通国脉投资2000万元兴建的商务呼叫中心,拥有240坐席,硬件处于国内领先水平,是国内第一个外包式服务的电信级呼叫中心。“1252生活热线”专业化的数据资料分析,还可以为企业营销提供可靠信息。目前已有在线企业近百家,每天会有逾万名顾客使用“1252生活热线”。