“新物种”三翼鸟历经一年左右的成长,他的市场成果如何?从频出的几十万、几百万用户大单,到持续走高的平均客单价,三翼鸟到底卖什么,卖出了如此大幅的新增量?
据三翼鸟北京体验中心001披露的数据显示,2021年1月至7月累计成交额8843万。其中家电3722万,家居和生态4084万,工程1037万,非家电类成交额超5成。值得一提的是,截至目前仅北京001体验中心单店累计场景销售就达1777万元。
选场景用户越来越多,7个月非家电类超5成
跟传统“卖家电”相比,三翼鸟“卖场景”卖的到底是什么?前不久,家住曲苑风荷小区的鲍先生在北京体验中心001,一次性下了一笔45.5万元的订单,包括智慧厨房、智慧衣帽间、智慧卧室3套场景,其中家电消费仅12.5万元,全屋整装则花了33万元。由此可见,如今三翼鸟所提供的不是一台台单一的家电,而是集家装、家居、家电、家生活的一站式定制智慧家服务。
值不值,用户实际体验效果最有说服力。在三翼鸟团队的帮助下,鲍先生家原本面积狭小、空间规划不合理的厨房,变得视野空间更大,重新设计的橱柜可容纳更多东西,而且想吃北京烤鸭等“硬菜”不用再去馆子,从冰箱就能下单预制品冷链到家,放入烤箱一键烹饪即可享用。不仅如此,如今鲍先生的妻子在衣帽间,可以足不出户就能“逛街”,在镜子上可以进行虚拟试衣,根据她的身材合理搭配,选好后还可以一键下单购买。
不光是上半年,在8月三翼鸟智慧家装节体验云众播中,三翼鸟全屋整装预约数也1小时就达到5000单,实现全屋整装客单价42万,足以证明一站式定制智慧家时代已经到来。正如著名财经评论人石述思所评价:“三翼鸟是一个标志,是地产商流水线精装向千人千面定制转型、国人住居智慧升级的开端。”他还表示,“新的风口已经开启,三翼鸟第一个飞了进去,但肯定不是最后一个”。
不按台卖按户卖,三翼鸟为何能够实现?
几万块钱,在原来可以买全套不同品类的家电,但现在却只是三翼鸟的一个基础客单价。而之所以能实现这样的转变、开辟新的增长空间,从根源来说,是因为三翼鸟拥有两大差异化优势:一方面,三翼鸟不是让用户来挑,而是为用户主动个性化定制。另一方面,三翼鸟不是流量平台,而是可持续、可迭代的体验平台。
过去,行业大都是“我提供、用户选”,不光设计配套得靠自己、买完安装还得靠自己。而如今,三翼鸟将这种服务升级成“不是让用户费心去找去选择,而是我主动服务让用户省心”,从设计、安装、配送、施工一站式解决;不仅如此,传统行业大多是把家装好就结束交易。如今三翼鸟不光是家装前全流程服务,入住后连生活中的衣食住娱,照样都管,如洗衣液不够自动下单、想吃北京烤鸭随买随做等等。
而这些一站式定制智慧家的落地能力,随着最新三翼鸟APP的发布升级,又再一次得到了加强和进化。用户想要理想家,足不出户就能实现,打开三翼鸟APP,就有海量场景方案可以选购,用户可自行搭配好家电家居,一键预约就有专业设计师上门量房,还有专人进行建材采购安装,施工流程线上可控可视,家居家电入场效果能提前预览,所见即所得。最后家装结束,消费者施工过程中的所有档案都会保留,做到一户一档,方便用户后续家庭维修维护。
不是一台一台卖,不是一套一套卖,而是一户一户卖。作为“新物种”,三翼鸟不断用实际的市场成绩打破外界质疑,以首个场景品牌探索者的姿态,加速生态成果的迭代和落地,不仅为用户带来更美好的“智慧家 新居住”体验,同时也为行业开辟出新的增长空间。
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